Frei Bordsteinkante
Die Ware wird bis zur erreichbaren Entladestelle geliefert. Vertragen, Auspacken, Aufbau und Verpackungsentsorgung sind nicht enthalten.
Lieferung & Montage
Von der Bordsteinkante bis zum fertig eingerichteten Raum.
Ceha organisiert Standardversand, planbare Liefertermine und projektbezogene Anlieferungen – auf Wunsch bis zur vereinbarten Verwendungsstelle und inklusive Montage.
Standardversand innerhalb Deutschlands
Fixtermin und Express verfügbar
2-Personen-Service bis zum Aufstellort
Montage auf Wunsch
Leistungsstufen
Wie weit soll unser Service für Sie gehen?
Entscheidend ist nicht nur der Termin, sondern auch der gewünschte Übergabeort und ob die Möbel vor Ort montiert werden sollen.
Bis zur Verwendungsstelle
Ein 2-Personen-Lieferservice transportiert die verpackten Möbel bis zum vereinbarten Aufstellort. Auspacken und Montage sind nicht enthalten.
Lieferung inklusive Montage
Die Möbel werden zum Aufstellort gebracht, ausgepackt, im vereinbarten Umfang montiert und ausgerichtet; die Verpackung wird entsorgt.
Versand innerhalb Deutschlands
Standard, Fixtermin oder Express im Vergleich.
Alle drei Versandoptionen erfolgen frei Bordsteinkante und werktags im Zeitfenster von 08:00 bis 16:00 Uhr. Eine separate Avisierung ist nicht enthalten.
Tabelle seitlich wischen
| Option | Standardversand | Fixtermin | Express |
|---|---|---|---|
| Preis | 79,00 € | 129,00 € | 159,00 € |
| Zeitpunkt | Artikel- und auftragsabhängig | Fester Liefertag, mindestens 5 Werktage in der Zukunft | Innerhalb von 3 Werktagen, nur für lagernde Artikel |
| Geeignet für | Durchgehend besetzte Lieferadressen | Planbare Anlieferung an einem bestimmten Tag | Eilige Aufträge mit lagernder Ware |
Maßgeblich bleiben Verfügbarkeit, Artikel, Zielort und Auftragsbestätigung.
Premium-Services
Wenn die Bordsteinkante nicht weit genug reicht.
Für schwere Möbel, schwer zugängliche Räume oder komplette Einrichtungen kann die Lieferung bis zur vereinbarten Verwendungsstelle erweitert werden. Wenn auch Aufbau, Ausrichten und Verpackungsentsorgung übernommen werden sollen, stimmen wir den Montageumfang bereits bei der Bestellung mit Ihnen ab.
Vorbereitung
Damit es am Liefertag vor Ort funktioniert.
Zufahrt, Warenannahme und Transportweg beeinflussen, wie Ihre Lieferung organisiert werden kann. Je früher die Bedingungen bekannt sind, desto genauer lässt sich der Ablauf abstimmen.
Zufahrt und Entladung
Sperrzonen, enge Zufahrten, Inseln, Bergstraßen oder fehlende Entlademöglichkeiten können besondere Bedingungen und Zusatzkosten auslösen.
- Lkw-Zufahrt und Ladezone vorab prüfen
- Sperrzonen oder schwierige Zufahrten direkt angeben
- Bei Großbestellungen gegebenenfalls Abladepersonal einplanen
Warenannahme
Eine informierte und erreichbare Person sollte die Lieferung entgegennehmen und ausreichend Zeit für die Sichtprüfung einplanen.
- Ansprechpartner und telefonische Erreichbarkeit festlegen
- Zeitfenster von 08:00 bis 16:00 Uhr berücksichtigen
- Vertretung über Prüfung und Dokumentation informieren
Transportweg und Montage
Für die Lieferung bis zum Aufstellort müssen Wege, Türen, Treppen, Aufzüge und der vereinbarte Montageumfang vor dem Versand bekannt sein.
- Verwendungsstelle und Transportweg eindeutig beschreiben
- Türbreiten, Treppen und Aufzüge berücksichtigen
- Aufbau, Ausrichten und Verpackungsentsorgung vorab vereinbaren
Warenannahme
Vier Schritte für eine saubere Übergabe.
Prüfen Sie Verpackung und Ware möglichst vor der Unterschrift. Sichtbare Schäden sollten direkt auf dem Lieferschein dokumentiert und fotografiert werden.
Verantwortung klären
Planen Sie eine informierte Person ein, die die Lieferung entgegennehmen und in Ruhe prüfen kann.
Verpackung prüfen
Achten Sie auf Risse, Löcher, Stauchungen, Nässe und weitere sichtbare Beschädigungen.
Schäden dokumentieren
Vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Lieferschein, lassen Sie diese bestätigen und fertigen Sie Fotos an.
Vollständig melden
Nennen Sie Auftragsnummer, Artikel, Menge und Schaden und senden Sie Fotos von Ware, Verpackung und Lieferschein mit.
Häufige Fragen
Fragen zu Lieferung, Versand und Montage.
Welche Lieferart passt zu meiner Bestellung?
Ceha bietet unterschiedliche Lieferarten an. Beim Standardversand erfolgt die Lieferung bis zur erreichbaren Entladestelle beziehungsweise Bordsteinkante. Bei der Lieferung zur Verwendungsstelle wird die verpackte Ware bis zum vereinbarten Aufstellort im Gebäude gebracht. Bei Lieferung mit Vertragen und Montage wird die Ware zusätzlich ausgepackt, aufgebaut beziehungsweise aufgestellt und die Verpackung entsorgt. Welche Variante sinnvoll ist, hängt von Umfang, Gebäude und gewünschter Eigenleistung ab.
Was muss für eine Lieferung zur Verwendungsstelle oder mit Montage bekannt sein?
Für die Planung werden Informationen zu Zufahrt, Entladestelle und Transportweg benötigt. Dazu gehören beispielsweise Etage, Aufzug, Treppen, Türbreiten oder andere Besonderheiten innerhalb des Gebäudes. Je genauer diese Angaben vorliegen, desto besser lässt sich die Anlieferung vorbereiten.
Was sollte bei größeren Lieferungen vor Ort vorbereitet werden?
Am Liefertag sollten Zufahrt und Entladestelle erreichbar sowie die Transportwege innerhalb des Gebäudes frei zugänglich sein. Außerdem sollte ein Ansprechpartner für die Warenannahme zur Verfügung stehen. Bei mehreren Räumen oder Gebäudebereichen ist eine eindeutige Zuordnung der Ware zu den jeweiligen Verwendungsstellen hilfreich.
Liefert Ceha auch außerhalb Deutschlands?
Lieferungen außerhalb Deutschlands prüfen wir individuell und bieten sie abhängig von Zielort und Auftrag an. Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Versandbedingungen und die Auftragsbestätigung.
Was sollte ich bei einem Transportschaden beachten?
Sichtbare Schäden sollten möglichst bereits bei der Anlieferung kontrolliert und auf dem Lieferschein dokumentiert werden. Für die weitere Bearbeitung sind unter anderem Auftrags- und Artikelnummer, Anzahl der betroffenen Artikel, eine Beschreibung des Schadens sowie aussagekräftige Fotos hilfreich. Bei verdeckten Schäden sollten auch Verpackung und Versandzustand dokumentiert werden.
Direkter
Kontakt
Projektleitung
Christin Schlicke
Mo. - Fr. 08:00 - 17:00 Uhr